TERMENI ȘI CONDIȚII
Acest document stabilește termenii și condițiile („Termenii„) care guvernează accesul la și utilizarea aplicației mobile (Ios, IPadOs, Android) „Procesul Meu” („Aplicația”), accesul la/utilizarea site-ului web disponibil la adresa URL www.procesulmeu.ro („Site-ul”) precum și condițiile de achiziționare a dreptului de utilizare a Aplicației comercializat prin intermediul magazinului Apple App Store, magazinului Google Play etc. Termenii se aplică Aplicației, iar în cazul Site-ului, în toate împrejurările unde este posibil.
De asemenea, acest document stabilește termenii și condițiile care se aplică relației comerciale dintre furnizorul Aplicației, BOSIGA SOLUTIONS S.R.L., cu sediul social în STR. SĂRARILOR, NR.32, BL.M27, SC.1, ET.2, AP.11, Craiova, Dolj, înregistrată în Registrul Comerțului sub nr. J16/152/2023 și având CUI 47502070 („noi”, „Compania”, „Furnizorul” sau „Vânzătorul”), și utilizatorul Aplicației, acesta fiind dumneavoastră. Utilizatorul Aplicației poate fi doar o persoană fizică majoră ce acționează fie în scopuri în legătură cu activitatea sa comercială, industrială, artizanală sau profesională, fie în calitate de profesionist (titular al entității juridice), fie în capacitatea sa de reprezentant autorizat în mod corespunzător al unei societăți cu răspundere limitată, societăți pe acțiuni etc. sau al unei forme de exercitare a profesiei sau al oricărei entități constituite conform legii. Utilizatorul este singurul răspunzător pentru validitatea reprezentării entității respective.
Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni, deoarece conțin informații importante privind drepturile și obligațiile dumneavoastră. Pentru a utiliza Site-ul și Aplicația este necesar să acceptați în mod expres acești Termeni, prin bifarea căsuței corespunzătoare. De asemenea, acești Termeni sunt aplicabili și dacă doar accesați site-ul sau Aplicația fără a cumpăra dreptul de a folosi și fără a accesa/folosi gratuit Aplicația. În cazul în care nu sunteți de acord cu prevederile acestui document vă rugăm să nu continuați să utilizați / accesați acest Site și această Aplicație, să nu achiziționați dreptul de a folosi Aplicația și să nu folosiți gratuit Aplicația.
Achiziționarea dreptului de a folosi Aplicați sau folosirea gratuită a Aplicației se supune Termenilor în vigoare la data achiziționării, presupunându-se irevocabil faptul că i-ați acceptat anterior achiziționării, iar pentru a intra în Aplicație este necesar să îi acceptați și în mod expres în Aplicație.
Aplicația este disponibilă pe baza unui dispozitiv mobil compatibil, cu sistem de operare Ios, IPadOs sau Android, în versiuni compatibile cu Aplicația, pe baza accesului la Internet și a unui software compatibil, instalat pe dispozitivul mobil. Utilizatorul este de acord că Utilizatorul este exclusiv responsabil de respectarea acestor cerințe, inclusiv a oricăror modificări, actualizări și costuri aplicabile, precum și de respectarea termenilor contractului său cu furnizorul dispozitivului său mobil și al serviciilor de telecomunicații.
Datele generate de Aplicație ca urmare a folosirii de către Utilizator sunt stocate de Aplicație local, pe dispozitivul pe care este folosită Aplicația. În cazul dezinstalării Aplicației, distrugerii, pierderii, furtului etc. a dispozitivului, toate datele Utilizatorului salvate de Aplicație sunt pierdute definitiv și nu pot fi recuperate, chiar dacă Aplicația este instalată din nou pe același sau pe alt dispozitiv.
În cazul în care Utilizatorul va folosi Aplicația pe mai multe dispozitive mobile cu sistem de operare compatibil cu Aplicația folosind pentru instalare pentru autentificare același cont magazin de aplicații (Apple App Store sau Google Play Store), Utilizatorul va avea acces la date diferite pe toate aceste dispozitive mobile, datele fiind aferente fiecărui dispozitiv în parte.
Fiind vorba despre o stocare locală pe dispozitivul unde este instalată Aplicația, dispozitiv la care doar Utilizatorul are acces, în mod evident, Furnizorul nu are și nu poate avea acces la acest dispozitiv al Utilizatorului și la datele pe care acesta le conține.
În acest document, cuvintele definite mai jos vor avea următoarele semnificații:
a) Compania, Furnizor, Vânzător, sau noi – au sensul atribuit în preambul;
b) Contract – documentul ce se formează între Vânzător și Cumpărător prin intermediul magazinelor de aplicații Apple App Store, Google Play, prin intermediul site-ului etc. ca urmare a achiziționării de către Cumpărător de Produse și/sau Servicii și/sau Abonamente sau ca urmare a folosirii gratuite a Aplicației, document ale cărui clauze sunt guvernate de prezenții Termeni, și, în subsidiar, de legislația aplicabilă;
c) Cumpărător, Utilizator sau Dumneavoastră – au sensul atribuit în preambul, respectiv, o persoană fizică majoră ce acționează fie în scopuri în legătură cu activitatea sa comercială, industrială, artizanală sau profesională, fie în calitate de profesionist (titular al entității juridice), fie în capacitatea sa de reprezentant autorizat în mod corespunzător al unei societăți cu răspundere limitată, societăți pe acțiuni etc. sau al unei forme de exercitare a profesiei sau al oricărei entități constituite conform legii, respectiva persoană, astfel cum a fost indicată, accesează, navighează sau achiziționează Produse și/sau Servicii și/sau Abonamente prin intermediul site-ului, magazinului Apple App Store, magazinului Google Play etc. În cazul în care Aplicația este folosită de o persoană fizică în numele unei persoane juridice sau a oricărei entități cu sau fără personalitate juridică, persoana fizică respectivă, prin folosirea Aplicației declară că este autorizată și are dreptul să folosească Aplicația în numele persoanei juridice sau a entității respective;
d) Parte / Părți – individual, oricare dintre Cumpărător sau Vânzător; și, colectiv, Cumpărătorul și Vânzătorul;
e) Produs și/sau Servicii și/sau Abonament și/sau Preț – orice bun/aplicație și/sau serviciu și/sau Abonament gratuit sau cu plată și/sau Preț oferit spre vânzare prin afișarea în site, magazinul Apple App Store, magazinul Google Play etc. cu privire la utilizarea Aplicației;
f) Prețul – suma datorată individual de Utilizator pentru utilizarea Serviciilor Aplicației pentru un anumit număr de dosare de instanță/procese.
g) Aplicația – „Procesul Meu” este o aplicație mobilă menținută de Furnizor și este destinată persoanelor fizice majore ce acționează fie în scopuri în legătură cu activitatea lor comercială, industrială, artizanală sau profesională, fie în calitate de profesioniști (titulari ai entităților juridice), fie în capacitatea lor de reprezentant autorizat în mod corespunzător al unei societăți cu răspundere limitată, societăți pe acțiuni etc. sau al unei forme de exercitare a profesiei sau al oricărei entități constituite conform legii. Aplicația gestionează dosarele de instanță publice, aflate pe Portalul Instanțelor de Judecată (portal.just.ro) și Portalul Înaltei Curți de Casație și Justiție (scj.ro, iccj.ro), iar informațiile afișate în Aplicație sunt preluate de pe aceste portaluri, Furnizorul neavând nicio răspundere pentru acuratețea sau validitatea informațiilor comunicate de aceste portaluri.
În cadrul acestui document, sintagmele – folosirea Aplicației și folosirea Serviciilor Aplicației – semnifică același lucru.
Pentru descărca și folosi Aplicația, este obligatoriu să aveți un cont pe magazinul de aplicații aferent dispozitivului dumneavoastră (Apple App Store sau Google Play Store), cont cu ajutorul căruia veți achita costurile Aplicației.
Pentru a crea contul respectiv va trebui să furnizați Apple/Google anumite informații despre dumneavoastră. Aceste informații trebuie să fie exacte, actuale și reale. Toate datele cu caracter personal pe care le furnizați Apple/Google sunt prelucrate în conformitate cu politica de prelucrare a datelor cu caracter personal a Apple/Google, aceasta putând fi consultată pe site-urile ce aparțin Apple/Google.
Când creați contul, trebuie să luați următoarele măsuri de siguranță: (i) să alegeți o parolă puternică; (ii) să mențineți și să actualizați prompt, după caz, informațiile din cont (iii) să vă protejați datele contului și accesul la contul dumneavoastră.
Trebuie să fiți conștienți de faptul că Dumneavoastră și numai Dumneavoastră sunteți singurul care are acces la contul Dumneavoastră Apple/Google Gmail și la toate serviciile asociate acestui cont. Utilizatorul este singurul răspunzător de securitatea propriului cont folosit pentru descărcarea Aplicației, de securitatea parolei alese pentru acest cont și de securitatea datelor asociate acestui cont.
Înțelegeți și sunteți de acord că sunteți unicul responsabil pentru toate activitățile care sunt desfășurate în contul dumneavoastră și, în măsura maximă permisă de lege, acceptați toate riscurile oricărui acces autorizat sau neautorizat la contul dumneavoastră.
Pentru a asigura validitatea și punerea în executare a Contractului și pentru a proteja interesele Furnizorului, sau pentru anumite servicii, dacă legea impune acest lucru, putem aplica măsuri de cunoaștere a clientelei. În acest scop, Furnizorul își rezervă dreptul de a solicita, iar Utilizatorul este de acord să furnizeze, datele solicitate legate de identitatea și puterile profesionale de reprezentare ale Utilizatorului, precum și privitoare la beneficiarul real al afacerii, dacă este cazul, și să se conformeze cu acțiunile de verificare solicitate de Furnizor. Furnizorul își rezervă dreptul de a restricționa accesul entităților care nu îndeplinesc condițiile prevăzute de Termeni.
Serviciile de utilizare a Aplicației constau într-o perioadă de folosire a Aplicației în schimbul plății Prețului Aplicației. Utilizatorul are dreptul neexclusiv de a folosi toate funcțiile Aplicației
Prețul Aplicației include TVA, iar TVA-ul va fi achitat de către Utilizator, în funcție de prevederile fiscale aplicabile.
În ceea ce privește TVA-ul, având în vedere achiziția făcută prin magazinele de aplicații Apple App Store sau Google Play Store, având în vedere și politicile Apple și Google, sunt aplicabile condițiile și procedurile prevăzute pe site-urile acestor magazine de aplicații, putând aminti:
Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica unilateral Prețul Abonamentului, în orice moment.
Modalitatea și termenii în care Utilizatorul este posibil să se poată retrage din folosirea Aplicației (caz în care Utilizatorul nu va mai putea folosi Aplicația) și procedura prin care se face acest lucru este descrisă detaliat pe site-urile acestor magazine de aplicații:
Plata Prețului Aplicației se va face în avans, înainte de folosirea Aplicației, prin debitare directă de pe cardul bancar (debit/credit) introdus de către Utilizator la momentul plății respective sau al plății anterioare sau în alte variante pe care operatorul de servicii mobile este posibil să le prevadă, în sprijinul Utilizatorului (de ex. prin facturarea costului Aplicației pe factura de telefonie mobilă). Utilizatorul se va asigura că respectivul card bancar se află în perioada de valabilitate și are fonduri suficiente.
În cazul în care din orice motiv (de exemplu, dar fără a se limita la acestea, din cauza fondurilor insuficiente, din cauza expirării cardului, din cauza nefinalizării procedurii de plată a băncii prin introducerea PIN-ului etc.) plata Prețului Aplicației nu se va finaliza cu succes, Utilizatorul nu va putea folosi Aplicația.
Pentru realizarea și gestionarea plăților, Utilizatorul autorizează Furnizorul să utilizeze serviciile unei terțe părți și a subcontractorilor acesteia. Înțelegeți și sunteți de acord că nu furnizăm serviciile respective și nu le putem controla. Nu vom fi responsabili sau răspunzători pentru orice pretenții, daune, plăți, deficiențe, amenzi, hotărâri, datorii, pierderi, costuri și cheltuieli rezultate din sau legate de utilizarea serviciilor de plată respective.
Furnizorul nu poate fi ținut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Utilizator, incluzând dar nelimitând-se la taxele înregistrate pentru procesarea ordinului de plată sau comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de moneda în care se efectuează plata.
Facturile/chitanțele pentru plățile făcute de către Utilizator pentru Serviciile Aplicației se pot descărca urmând procedurile specifice magazinelor de aplicații Apple App Store și Google Play Store:
Prețul Abonamentului nu include costuri indirecte aferente utilizării Serviciilor Aplicației, precum costurile cu accesul la Internet al Utilizatorului, serviciul de date în roaming al Utilizatorului sau alte costuri privind transmiterea de date ale Utilizatorului.
Utilizatorul este conștient și acceptă faptul că Aplicația și Site-ul sunt într-o continuă dezvoltare, astfel că Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica unilateral Serviciile Aplicației și Site-ului, în orice moment, prin adăugarea sau eliminarea oricăror caracteristici/funcții. Astfel, Furnizorul își rezervă dreptul, la discreția sa, de a actualiza Aplicația, de a modifica natura Aplicației sau de a modifica ori întrerupe unele dintre funcții fără a notifica Utilizatorul în prealabil.
Utilizatorul recunoaște că Furnizorul nu are nicio obligație de a întreține sau actualiza Aplicația. Furnizorul nu garantează o furnizare neîntreruptă a serviciilor sau absența erorilor, bug-urilor sau a inexactităților de orice natură. Aplicația sau serviciile integrate ale terților pot fi temporar indisponibile din motive de mentenanță, anumite dificultăți tehnice sau alte evenimente care se află în afara controlului Furnizorului, inclusiv evenimente de forță majoră. În astfel de cazuri, Furnizorul nu va fi răspunzător pentru astfel de evenimente sau întreruperi.
În cazul oricăror întrebări, probleme sau sugestii, Utilizatorul poate contacta Furnizorul la datele de contact furnizate mai jos. Cu toate acestea, Utilizatorul recunoaște că serviciile de asistență în legătură cu utilizarea Aplicației pot fi limitate din cauza capacității limitate a Furnizorului.
În cazul în care, din orice motiv, Aplicația nu va mai fi dezvoltată, iar accesul la Serviciile Aplicației nu va mai fi posibil, Utilizatorul va fi notificat despre acest aspect pentru a avea la dispoziție un timp rezonabil în vederea salvării propriilor informații introduse de către fiecare Utilizator în Aplicație.
Serviciile Aplicației vor fi furnizate în conformitate cu condițiile indicate în acești termeni și condiții.
Pentru claritate, Serviciile Aplicației vor fi disponibile imediat, de la momentul plății Prețului.
Utilizatorul înțelege și este de acord că Serviciile Aplicației sunt oferite „așa cum sunt” și „așa cum sunt disponibile”, fără niciun fel de garanție, explicită sau implicită, prevăzute de lege sau în alt mod (incluzând, dar fără a se limita la, garanții de conformitate pentru un anumit scop sau garanții că Serviciile Aplicației nu vor încălca terțe brevete, modele de utilitate, drepturi de autor, mărci comerciale sau alte drepturi, precum și politici/regulamente de acces la serviciile portalurilor instanțelor de judecată sau la serviciile tuturor serverelor de care depinde funcționarea Aplicației).
Furnizorul nu garantează că Serviciile Aplicației îndeplinesc cerințele și așteptările Utilizatorului sau că utilizarea Serviciilor Aplicației de către Utilizator va fi neîntreruptă, lipsită de erori sau că Serviciile Aplicației sunt complete, exacte, actualizate, ferite de orice pierderi, coruperi, atacuri cibernetice sau alte intruziuni de securitate sau că toate erorile din Aplicație și oricare dintre funcțiile sau Serviciile sale pot fi identificate sau corectate.
Utilizatorul înțelege și este de acord cu faptul că Serviciile Aplicației depind de funcționarea serverelor portalurilor instanțelor de judecată, serverelor Google/Alphabet, serverelor Apple, serverelor Firebase, serverelor de stocare a datelor, serverelor procesatorilor de plăți și a afiliaților/subcontractorilor tuturor acestora, funcționare asupra căreia Furnizorul nu are și nu poate avea nicio influență și asupra cărora nu poate garanta în vreun fel, astfel că Furnizorul nu poate fi făcut în niciun fel responsabil de funcționarea optimă/corectă/completă/fără întreruperi a acestora.
Furnizorul nu răspunde pentru daunele directe, indirecte, accidentale, speciale, precum și orice alte daune rezultând din sau cauzate de: viruși, erori, acțiuni umane sau orice defecțiune a sistemului de operare, sau orice alte erori, disfuncționalități sau întârzieri în comunicațiile din transmisiile pe dispozitive, care afectează Aplicația, din motive care nu sunt cauzate intenționat de către Furnizor, utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza Serviciile Aplicației, schimbări sau modificări ale Serviciilor Aplicației, întreruperi temporare sau permanente ale funcționării Serviciilor Aplicației, accesul neautorizat la datele contului Utilizatorului și conținutul acestuia, modalitatea în care sunt furnizate de către Aplicație informațiile, informațiile furnizate de Aplicație, pierderea posibilității de folosire, pierderea de date și profit, daune asupra proprietății sau alte pierderi intangibile sau economice, care rezultă din sau în legătură cu utilizarea sau imposibilitatea utilizării Aplicației și a serviciilor integrate ale terților, în special din orice motiv, chiar dacă Furnizorul a fost informat cu privire la posibilitatea unor astfel de daune.
Aplicația reprezintă doar un instrument de păstrare a înregistrărilor și nu este destinată să înlocuiască în totalitate responsabilitățile proprii ale Utilizatorului. Utilizatorul recunoaște și este de acord în mod expres că utilizarea Aplicației și a serviciilor integrate ale terților are loc pe riscul său exclusiv și, prin urmare, întregul risc, în special cu privire la calitatea satisfăcătoare, funcționarea, adecvarea pentru un anumit scop, exactitatea, securitatea și efortul este suportat exclusiv de Utilizator.
În niciun caz răspunderea Furnizorului față de Utilizator pentru orice pretenții, pierderi sau daune în legătură cu utilizarea Serviciilor Aplicației nu poate depăși 100% din suma plătită de către Utilizator pentru utilizarea Serviciilor Aplicației și este limitată la situațiile în care se dovedește conduita neconformă intenționată a Furnizorului.
Sunteți singurul responsabil pentru propriul comportament în timp ce accesați și utilizați Site-ul și Aplicația. Sunteți de acord să utilizați Site-ul și Aplicația numai în scopuri care sunt legale și în conformitate cu acești Termeni și cu orice legi sau regulamente aplicabile. Sunteți de acord că nu veți desfășura și nu veți permite niciunei terțe părți să desfășoare, inclusiv, dar fără a se limita la, oricare dintre următoarele:
Utilizatorul poate introduce și încărca în Aplicație sau sincroniza cu aceasta texte, date numerice, fotografii sau alt conținut, în măsura în care aceste funcții vor fi disponibile în Aplicație.
Utilizatorul este exclusiv responsabil pentru orice conținut furnizat de Utilizator în Aplicație și pentru orice consecințe ale acestuia. Utilizatorul nu poate introduce sau încărca în Aplicație sau sincroniza cu aceasta conținut ilegal sau conținut care încalcă drepturile de autor sau orice alte drepturi ale terților. Utilizatorul nu va încărca sau furniza nicio informație sau fișiere care conțin viruși, programe malware, spyware sau alte materiale care ar putea deteriora software-ul sau funcționarea Aplicației. Furnizorul nu revizuiește conținutul utilizatorului, dar în cazul în care îi este adus la cunoștință în mod oficial faptul că Utilizatorul a introdus în Aplicație și/sau în legătură cu Aplicația conținut ilegal/nepermis (astfel cum a fost arătat în cadrul acestor Termeni), își rezervă dreptul de a elimina sau dezactiva accesul Utilizatorului la Aplicație, dacă acest lucru va fi posibil la momentul respectiv. Furnizorul nu este responsabil pentru corectitudinea conținutului pe care Utilizatorul l-a furnizat în Aplicație sau pe care l-a sincronizat cu aceasta sau care a fost creat de Aplicație pe baza datelor furnizate de Utilizator. Utilizatorul este exclusiv responsabil pentru backup-ul conținutului pe care Utilizatorul îl introduce sau încarcă în Aplicație sau pe care îl sincronizează cu aceasta.
Utilizatorul va fi răspunzător pentru orice prejudiciu cauzat Furnizorului, angajaților acestuia, reprezentanților, furnizorilor și agenților (inclusiv, dar fără a se limita la, afiliați, filiale, asocieri în participație, angajați și furnizori de servicii terți) prin orice încălcare a acestor Termeni și pentru orice acțiuni și/sau omisiuni ale Utilizatorului contrare Termenilor, precum și pentru orice încălcări ale dispozițiilor acestor Termeni. Utilizatorul va despăgubi și va apăra Furnizorul pentru și împotriva oricăror demersuri legale, acțiuni, reclamații, orice altă procedură, răspundere, pierdere, penalitate rezultând din sau în legătură cu astfel de încălcări, acțiuni și/sau omisiuni sau nerespectarea acestor Termeni. Acest angajament acoperă, în special, daunele, cheltuielile aferente, toate costurile suportate de Furnizor pentru se apăra împotriva oricăror astfel de acțiuni și/sau pentru corectarea în mod corespunzător a pretinselor daune, pierderi, penalități, actuale sau viitoare, directe sau indirecte.
Referințele din această secțiune a Termenilor referitoare la utilizarea Aplicației de către Utilizator sunt considerate a include orice utilizare de către un terț atunci când terțul accesează Aplicația utilizând profilul Utilizatorului (chiar dacă accesul este neautorizat).
Cu excepția cazului în care este indicat altfel, toate elementele Site-ului și ale Aplicației toate conținuturile și alte materiale din acestea sunt deținute de noi (sau, după caz, de licențiatorii noștri) și sunt protejate de drepturi de proprietate intelectuală. Pentru evitarea oricărui dubiu, interfețele vizuale, designul, textul, grafica, imaginile, sistemele, informațiile, datele, metodele, codul programului, serviciile, toate celelalte elemente și orice altă documentație sau alte materiale auxiliare furnizate sunt deținute de noi sau de licențiatorii noștri și sunt protejate prin drepturi de autor, mărci înregistrate, secrete comerciale și orice alte drepturi de proprietate intelectuală.
Puteți utiliza Site-ul și Aplicația exclusiv în scopurile prevăzute de acești Termeni, licența de utilizare fiind acordată exclusiv pentru utilizarea de către Utilizator. Cu toate acestea, nu este permisă:
Pe baza licenței Utilizatorului, Utilizatorul nu poate accesa Aplicația sau datele Aplicației folosind alte mijloace decât aplicația oficială, nu poate mina sau extrage date din bazele de date ale Aplicației (cu excepția celor permise în mod expres de funcțiile Aplicației sau în mod expres de către Furnizor), modifica, efectua inginerie inversă, accesa în mod ilegal (hack), decoda, decripta, decompila, dezasambla sau crea lucrări derivate pe baza Aplicației sau a oricăror părți ale acesteia și nu poate eluda nicio tehnologie utilizată pentru protecția perioadelor de timp plătite.
Cu toate acestea, Utilizatorul va putea modifica/șterge înregistrările făcute de Aplicație pe dispozitivul Utilizatorului.
Orice utilizare a Site-ului și Aplicației, alta decât cea autorizată în mod expres în acești Termeni, fără permisiunea noastră prealabilă scrisă, este strict interzisă. Cu excepția cazului în care se menționează explicit de către Furnizor, nimic din acești Termeni nu va fi interpretat ca oferind vreo licență asupra drepturilor de proprietate intelectuală.
Utilizatorul nu dobândește în niciun moment vreun drept de autor asupra Site-ului, Serviciilor Aplicației sau asupra oricăror materiale în legătură cu acestea, incluzând, dar fără a se limita la, codul sursă, codul obiect, documentațiile/manualele pentru utilizarea Serviciilor, precum și orice altă operă de creație intelectuală în sensul Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, inclusă în Servicii și este pe deplin răspunzător pentru orice încălcare adusă drepturilor morale și/sau drepturilor patrimoniale asupra Serviciilor Aplicației. Utilizatorul nu are dreptul să utilizeze Serviciile Aplicației în vreo modalitate prin care ar putea aduce atingere drepturilor de proprietate intelectuală.
De asemenea, Utilizatorul este de acord că nu poate utiliza niciuna dintre mărcile sau denumirile comerciale ale Furnizorului fără acordul prealabil scris al Furnizorului și Utilizatorul ia cunoștință despre faptul că nu are drepturi de proprietate asupra niciuneia dintre aceste mărci sau nume.
Utilizatorul nu va putea, fără aprobarea prealabilă în scris a Furnizorului: să reproducă permanent sau temporar Site-ul sau/și Serviciile Aplicației, integral sau parțial, prin orice mijloc și sub orice formă, inclusiv în cazul în care reproducerea este determinată de instalarea, stocarea, rularea sau executarea, afișarea sau transmiterea în rețea; să traducă, adapteze, organizeze și/sau să aducă orice alte modificări Serviciilor Aplicației și nici să reproducă rezultatul acestor operațiuni.
De asemenea, Utilizatorul nu va traduce, adapta, organiza sau aduce modificări Serviciilor Aplicației sau Site-ului, permanent sau temporar, în tot sau în parte, prin orice mijloace sau în orice formă, chiar dacă o astfel de reproducere/traducere/adaptare/organizare/modificare este necesară pentru a permite Utilizatorului să utilizeze Serviciile Aplicației sau Site-ul conform scopului acestora sau să corecteze orice erori în operarea Serviciilor Aplicației sau Site-ului. Utilizatorul nu va opera modificări, ștergeri sau completări la codul sursă al Serviciilor Aplicației sau Site-ului, nu va copia elemente distincte ale Serviciilor Aplicației sau site-ului sau funcționalități specifice, fără acordul prealabil în scris al Furnizorului.
Utilizatorul nu va încerca să obțină acces neautorizat la Serviciile Aplicației sau Site, la alte conturi, sisteme sau rețele de calculatoare conectate la orice server utilizat de Serviciile Aplicației sau Site sau la orice servicii furnizate de Furnizor, prin frauda, decriptarea parolei sau orice alte mijloace, în caz contrar Furnizorul putând să suspende serviciile, să înceteze serviciile și/sau să ia toate măsurile legale ce se impun fără o notificare, fără alte formalități, fără intervenția vreunei instanțe de judecată sau a altei instituții și fără punerea în întârziere a Utilizatorului. Furnizorul, la alegerea sa, poate restaura Serviciile Aplicației în cazul în care în urma corespondenței dintre Furnizor și Utilizator, Utilizatorul va îndeplini toate obligațiile fixate de către Furnizor și va furniza suficiente garanții că Serviciile Aplicației vor fi utilizate în conformitate cu acești Termeni și Condiții, iar acțiunile/inacțiunile Utilizatorului ce au condus la suspendare/încetarea Serviciilor Aplicației nu se vor repeta.
Nu garantăm că Site-ul sau Aplicația vor îndeplini cerințele dumneavoastră sau că utilizarea acestora va fi neîntreruptă, sigură sau fără erori sau că acestea nu conțin componente dăunătoare cum ar fi virușii.
Furnizorul va lua toate măsurile de securitate rezonabile pentru a asigura accesul și utilizarea sigură a Serviciilor Aplicației, însă Utilizatorul înțelege și este de acord cu faptul că Serviciile Aplicației depind de funcționarea serverelor portalurilor instanțelor de judecată și serverelor Google/Alphabet, iar datele privind Aplicația sunt salvate în conturile personale ale Utilizatorului pe serverele Google/Alphabet, serverele Apple, serverele de stocare a datelor, serverele procesatorilor de plăți și a afiliaților/subcontractorilor tuturor acestora, funcționare și securitate asupra cărora Furnizorul nu are și nu poate avea nicio influență și asupra cărora nu poate garanta în vreun fel, astfel că Furnizorul nu poate fi făcut în niciun fel responsabil de funcționarea optimă/corectă/completă/fără întreruperi a acestora. De asemenea, Utilizatorul înțelege că datele Aplicației sunt salvate local, pe dispozitivul Utilizatorului, iar Furnizorul nu are și nu poate avea nicio influență asupra modului în care funcționează dispozitivul Utilizatorului, astfel că Furnizorul nu poate răspunde în vreun fel de buna funcționare a dispozitivului Utilizatorului și nu poate fi tras la răspundere în vreun fel cu privire la acest aspect. De asemenea, Furnizorul nu poate fi tras la răspundere în vreun fel cu privire la modul în care interacționează Aplicația și/sau datele salvate de Aplicație pe dispozitivul Utilizatorului în raport cu celelalte aplicații ale Utilizatorului sau datele salvate de acestea pe dispozitivul Utilizatorului sau pe alte medii de stocare cum ar fi cele de pe servere.
Utilizatorul își asumă responsabilitatea exclusivă pentru conținutul pe care îl va salva în Aplicație și înțelege pe deplin faptul ca Furnizorul nu va revizui sau verifica în orice mod acest conținut.
Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea securității și confidențialității conținutului salvat în Aplicație și a operațiunilor desfășurate în cursul utilizării Serviciilor Aplicației. Având în vedere faptul că datele Aplicației sunt local, pe dispozitivul Utilizatorului, dispozitiv la care doar utilizatorul poate avea acces, Utilizatorul înțelege faptul că el este singurul responsabil de securitatea acestor date, iar în cazul în care va pierde accesul la aceste date în orice mod, Furnizorul nu va avea nicio posibilitate de a-l ajuta/îndruma/realiza reluarea/recuperarea datelor de către Utilizator.
Furnizorul își rezervă dreptul de a suspenda temporar, în orice moment, prestarea în tot sau în parte a Serviciilor Aplicației sau Site-ului sau a oricărei funcționalități a Serviciilor Aplicației sau Site-ului, pentru prestarea Serviciilor de Mentenanță (de exemplu, dar fără a se limita la acestea, remedierea deficiențelor de funcționare, reparații, actualizări, întărire a securității etc.). Furnizorul va depune diligențele necesare în vederea diminuării perioadei de timp în care Utilizatorul nu va avea acces la Serviciile Aplicației sau Site-ului.
În nici un caz Furnizorul nu va fi răspunzător pentru restricționarea sau dezactivarea accesului la orice parte sau funcționalitate a Serviciilor Aplicației sau Site-ului.
Furnizorul poate cesiona acești Termeni și/sau orice sau toate drepturile sale sau delega orice și toate obligațiile sale în conformitate cu acești Termeni și poate vinde/cesiona/închiria/transmite în orice fel drepturile asupra Aplicației, fără consimțământul dumneavoastră. Toate dispozițiile cuprinse în acești Termeni se extind și vor fi obligatorii pentru succesorii și cesionarii noștri.
Utilizatorul nu poate cesiona acest Contract sau drepturile sau obligațiile care decurg din acesta altei persoane sau entități fără acordul prealabil scris al Furnizorului.
Vă rugăm să consultați politica noastră de prelucrare a datelor cu caracter personal pentru informații despre modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și dezvăluim datele dumneavoastră cu caracter personal.
În plus față de aceasta, fiecare Parte va fi exonerată de răspundere pentru divulgarea de informații în legătură cu acești Termeni în cazul în care: 1. Partea respectivă poate dovedi că: informația a fost cunoscută de Partea respectivă înainte să îi fie comunicată de către cealaltă Parte; informația a fost divulgată după ce a obținut consimțământul în scris al celeilalte Părți pentru divulgare; sau 2. Partea respectivă a fost obligată să divulge informația în conformitate și cu respectarea procedurilor expres prevăzute de legislația în vigoare; sau 3. informația a devenit publică, independent de acțiunea sau inacțiunea Părții respective.
În cazul în care Furnizorul va dori să utilizeze numele/denumirea unui Utilizator în scopuri de marketing pentru prezentarea Aplicației către alți potențiali Utilizatori, Furnizorul va solicita acordul Utilizatorului, în acest sens, atât solicitarea cât și acceptarea urmând să fie făcute prin emailul Furnizorului respectiv prin emailul cu care Utilizatorul s-a înregistrat în magazinul de unde a descărcat Aplicația, în cazul în care acest email îi va fi cunoscut Furnizorului la momentul respectiv.
Dacă orice prevedere a acestor Termeni va fi considerată nelegală, nulă sau din orice motiv inaplicabilă, atunci această prevedere va fi considerată separabilă de acești Termeni și nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi. Prevederile nelegale, nule sau inaplicabile vor fi înlocuite cu prevederi legale, valide și aplicabile, care să reflecte, cât mai bine posibil, scopul economic urmărit prin intermediul prevederilor nelegale, nule sau inaplicabile.
Omisiunea de a pune în aplicare oricare dintre dispozițiile Termenilor în anumite cazuri nu constituie o renunțare la dreptul de a aplica acele dispoziții în alte cazuri.
Acești Termeni sunt guvernați si interpretați in conformitate cu legislația României. Orice dispută care decurge din sau are legătură cu acești Termeni sau cu Serviciile furnizate de către Furnizor va fi de competența instanțelor din România de la sediul Furnizorului. Dreptul la acțiune al Utilizatorului izvorât din sau în legătură cu Termenii se prescrie în termen de șase luni.
Pentru disputele în legătură cu achiziționarea Produselor și/sau Serviciilor și/sau Abonamentelor, vă puteți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – în cazul în care se va reține și competența acesteia -, care vă pune la dispoziție un mecanism pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor. Pentru mai multe informații, contactați ANPC la adresele indicate pe site-ul propriu.
Comunicările între părți se vor realiza doar prin email. Pentru Furnizor emailul folosit este office@procesulmeu.ro, iar pentru Utilizator emailul cu care Utilizatorul s-a înregistrat în magazinul de unde a descărcat Aplicația, în cazul în care acest email îi va fi cunoscut Furnizorului la momentul respectiv.
Toate comunicările și notificările legate de utilizarea de către Utilizator a Aplicației vor fi făcute către contul de email cu care Utilizatorul s-a înregistrat în magazinul de unde a descărcat Aplicația, în cazul în care acest email îi va fi cunoscut Furnizorului la momentul respectiv și vor fi considerate realizate/comunicate în mod justificat la contul de email respectiv.
Termenii constituie singurul acord de voință dintre Furnizor și Utilizator cu privire la utilizarea Serviciilor Aplicației și Site, înlocuind orice variantă anterioară a Termenilor și orice acord în scris sau verbal încheiat intre Furnizor și Utilizator in legătură cu Termenii și cu utilizarea Serviciilor Aplicației și Site-ului.
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Dacă facem modificări, vom publica versiunea actualizată a Termenilor în site și Aplicație. Orice modificare a Termenilor se va aplica de la data la care este efectuată. Utilizatorul poate să înceteze folosirea Aplicației. Prin continuarea utilizării Serviciilor Aplicației, Utilizatorul este de acord și acceptă în mod irevocabil Termenii, astfel cum aceștia au fost modificați unilateral de Furnizor.
Orice întrebări, reclamații sau sesizări în legătură cu Site-ul sau Aplicația trebuie adresate către: office@procesulmeu.ro
Versiune actualizată la 01.03.2024